Resumen: Recopilamos solo los datos necesarios para brindarte el servicio educativo. Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Tienes control total sobre tu información y puedes eliminarla cuando quieras.
Marta English S.R.L.
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| Dato | Propósito | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y email | Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Contraseña (hash bcrypt) | Autenticación segura | Ejecución del contrato |
| Mensajes de chat | Generar respuestas de Marta IA | Ejecución del contrato |
| Nivel e idioma | Personalizar la enseñanza | Interés legítimo educativo |
| Grabaciones de voz* | Reconocimiento de voz en tiempo real | Consentimiento expreso |
* Las grabaciones de voz se procesan en tiempo real en tu dispositivo usando la API nativa del navegador (Web Speech API) y NO se almacenan en nuestros servidores sin tu consentimiento explícito.
Las conversaciones con Marta son procesadas por el servicio de IA de Anthropic (Claude). Los mensajes se envían a sus servidores para generar respuestas. Anthropic puede usar estas conversaciones para mejorar sus modelos de acuerdo con su propia política de privacidad.
No utilizamos tus conversaciones para entrenar modelos propios sin tu consentimiento expreso. Puedes solicitar que tus conversaciones sean excluidas de cualquier análisis escribiendo a privacidad@martaenglish.com.
| Proveedor | Propósito | País |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude API) | Procesamiento de conversaciones IA | EE.UU. |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos | EE.UU. |
| Servidor cloud (AWS/similar) | Alojamiento de la plataforma | EE.UU./UE |
Nunca vendemos tus datos personales a terceros, anunciantes ni intermediarios de datos.
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Para ejercer estos derechos, envía un email a derechos@martaenglish.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos por email de cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.
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