Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Marta English, con domicilio en la República Argentina, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (encriptada con bcrypt).
• Datos de uso: conversaciones con Marta, ejercicios realizados, nivel de inglés, progreso.
• Datos de pago: procesados por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, país de origen (para mostrar precios correctos).

3. Finalidad del tratamiento

• Proveer y personalizar el Servicio de aprendizaje.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta (verificación, recuperación de contraseña).
• Mejorar el algoritmo de enseñanza de Marta.
• Procesar pagos y gestionar créditos.
• Detectar y prevenir usos fraudulentos.

4. Conversaciones con la IA

Las conversaciones que mantenés con Marta se envían a la API de Anthropic (Claude) para generar respuestas. Anthropic tiene sus propias políticas de privacidad. No usamos estas conversaciones para entrenar modelos propios sin tu consentimiento explícito.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Anthropic (procesamiento de IA) — política de privacidad
• Mercado Pago (pagos) — política de privacidad
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Podés solicitar la eliminación completa enviando un email a hola@marta.titufaris.com. Los datos de facturación se conservan 5 años por obligaciones fiscales.

7. Tus derechos (ARCO)

Tenés derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escribí a hola@marta.titufaris.com con asunto "Derechos ARCO".

8. Seguridad

Utilizamos HTTPS, contraseñas encriptadas (bcrypt), tokens JWT con expiración, y alojamiento en servidores protegidos. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

9. Menores de edad

El modo infantil requiere que un adulto responsable (padre/madre/tutor) autorice la cuenta. Los datos de menores se tratan con especial cuidado y no se usan con fines publicitarios.

10. Cookies

Usamos localStorage del navegador para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de seguimiento de terceros.

11. Cambios a esta política

Notificamos cambios relevantes por email con 15 días de anticipación.

12. Contacto

Consultas sobre privacidad: hola@marta.titufaris.com